Processo d’acquisto

La eboutique di SiSu rappresenta una piccola vetrina on line del brand. Qui troverai tutte le collezioni aggiornate, oltre ad una sezione Outlet con offerte speciali a marchio SiSu oppure di altri marchi affini come ad esempio Scion Living, Bianca Cotton Soft, Artes Textile che condividono lo stesso spirito e lo stesso stile nell’arredare la casa.

La maggior parte dei prodotti sono pronti per la spedizione; solo alcuni saranno realizzati appositamente per il tuo ordine e richiederanno di conseguenza qualche giorno in più per l’evasione.

Tutte le informazioni sono disponibili, perciò ricordati di controllare i tempi di evasione previsti per ciascun articolo.

La nostra promessa è di accorciare quanto più possibile questi tempi dando corso al tuo ordine entro il giorno di ricevimento ed avvalendoci in fase di spedizione di corrieri espressi di fiducia su tutto il territorio. Eventuali indisponibilità che dovessero emergere successivamente all’ordine di acquisto saranno prontamente comunicate ed il relativo ordine cancellato.

Al prezzo di acquisto del prodotto riportato sul sito (comprensivo di iva), in fase di check-out potranno essere dedotti eventuali sconti derivanti dal possesso di codici promozionali così come potranno essere aggiunti eventuali costi di trasporto secondo le regole definite nel paragrafo “Metodi e tempi di consegna

Metodi e tempi di consegna

Metodo di consegna

Offriamo un servizio di consegna a domicilio con Corriere Espresso di nostra fiducia. La spedizione ha un costo di euro 7,5 per ordini sotto i 60 euro ed è invece GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 60 euro.

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Tempi di consegna

Ti invitiamo a verificare in fase di ordine i tempi di consegna relativi ai prodotti che hai scelto. I tempi di consegna possono variare da 2 a 10 giorni lavorativi in funzione della disponibilità immediata del prodotto o della necessità di realizzarlo appositamente per te

Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito Visa, Mastercard, Maestro, American Express,
Apple Pay, Google Pay

Resi e Rimborsi

Diritto di recesso
Nel pieno rispetto dei diritti del Cliente e per garantirgli una completa soddisfazione, SiSu si impegna a riconoscere al Cliente stesso l’esercizio del diritto di recesso,
così come previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n.185 “Attuazione della direttiva 97/7/CE” relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto è possibile rendere uno o più prodotti entro 14 giorni dalla consegna assicurandoti che:

1

I prodotti da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.

2

I prodotti vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente, ossia mantenendo la confezione originale con imballo adeguato.

3

Tutte le etichette del capo, sia in tessuto, sia pendenti che poste sulla confezione, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.

4

La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente e unicamente ad un Corriere o alle poste Italiane entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data della consegna.

5

Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n.185 “Attuazione della direttiva 97/7/CE”, sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, SiSu si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

Rimborso

Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso.
Il rimborso dovuto sarà effettuato mediante il medesimo metodo di pagamento con cui è stato saldato l’ordine all’origine.

Servizio assistenza clienti

Il cliente può contattare il Servizio Assistenza Clienti di  Sisu tramite i seguenti recapiti:

Telefonicamente: scrivendo via Whatssapp al numero +39 3335992147 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

Via e-mail: scrivendo all’indirizzo  info@sisuhomestyle.com

Privacy

Inserendo i propri dati personali nel processo di registrazione e di acquisto il cliente acconsente al trattamento dei propri dati nel rispetto di quanto previsto dal D. Lgs. n. 196/2003 s.m.i..
In ogni caso, per maggiori informazioni si rinvia alla voce “Privacy” presente nella pagina principale del sito www.sisuhomestyle.com,
invitando il cliente ad acconsentire al trattamento dei propri dati (voce “Presto il consenso”) e a stampare una copia del modulo compilato.